to read complaints and reviews, or file yours. 
Atelier Aliz’den internet üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında toplamda 350 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, ürünü satın alırken ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmediğini ve iade sırasında da ayrıca kargo ücretini ödemek zorunda kaldığımı fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kargo ücretlerinin iade edilmeyeceği belirtildi. Sipariş numaram: 8461.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem alırken hem iade ederken ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Atelier Aliz adlı internet sitesinden 8415 numaralı siparişimle toplam 6 ürün aldım. Bir ürünü alıp kalan 5 ürünü, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketiyle iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında, kargo bedeli olarak 319 TL kesinti yapılacağı bildirildi ve bugün hesabıma iade tutarı bu kesintiyle ...
Zara’dan yaptığım alışveriş sonrası toplamda 5 adet ürünü iade ettim. Ürünlerin tamamını aynı gün DHL kargo ile gönderdim ve kargo tarafından teslim edildi. Ancak bu ürünlerden yalnızca üçünün ücreti hesabıma geri yatırıldı, diğer iki ürünün iadesi gerçekleşmedi. Özellikle 8338/512 ve 3641/384 kodlu...
10 Temmuz tarihinde Zara online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve ürünlerin taraflarına ulaştığına dair aynı gün e-posta aldım. Ancak aradan 31 gün geçmesine rağmen, 5416*****66 numaralı siparişime ait 3749 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Sadece kargo ücreti olan 69 TL ia...
20 Haziran'da Touché Privé'den aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo firması tarafından ürünün aynı gün firma tarafından teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Sipariş numaram: 785446. İade tutarı olan 3.199 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemi tamamen yasal süreler içinde ger...
Touché Privé’den aldığım elbiselerin bazıları beden olarak uymadı, bazıları ise kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadığı için ürünleri iade ettim. 12 Ağustos’ta iade ürünler markaya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.366,54 TL tutarındak...
Yorumlar