Alışveriş Ve İade Kargo Ücretlerinin Çift Kesilmesi
Atelier Aliz’den online olarak aldığım Rosina Blouse için sipariş esnasında kargo ücretini ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez iade tutarımdan 300 TL daha kargo bedeli kesileceği söylendi.
Hem alışverişte hem iadede kargo ücreti alınmasını adil bulmuyorum. İade sırasında kesilmek istenen 300 TL’nin tarafıma yansıtılmamasını ve kargo/iade koşullarının müşteriler için daha açık hale getirilmesini istiyorum.



