to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan Ateiler Veille isimli online kadın giyim butiğinden 3 Şubat tarihinde toplam 14.427,64 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #3619 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen firma hiçbir işlem yapmadı ve ürünüm yaklaşık bir aylık gecikme ile 10 Mart tarihinde tarafıma gönderildi.
Tarafıma gönderilen ürün, satış esnasında paylaşılan fotoğraflar ve yapılan açıklamalarla kesinlikle uyuşmamaktadır. Ürün açıkça ayıplı ve yanıltıcıdır, bu nedenle tüketici olarak kendimi aldatılmış hissediyorum.
Ürün elime ulaştıktan sonra firmayla hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma bilinçli olarak iletişim kurmaktan kaçınmakta ve yasal iade hakkımı kullanmamı fiilen engellemektedir. Bu durum tüketici haklarının açıkça ihlali niteliğindedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 14.427,64 TL tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Ateiler Veille isimli firmadan Instagram üzerinden uzun siyah bir elbise siparişi verdim. Ürün 6 Şubat tarihinde elime ulaştı; ancak beden uymadığı için iadeye karar verdim ve firmanın, adrese gönderim dahil olmak üzere belirttiği tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, üzerinden yak...
7 ve 8 Kasım tarihlerinde Ateiler Veille'nin Instagram hesabı üzerinden #2867 ve #2869 numaralı iki elbise siparişi verdim. Siparişlerimin en geç 16 Kasım’a kadar teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. 16 Kasım’dan sonra yurt dışına çıkacağım için siparişin iptal...
Ateiler veille markasının Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden 9 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Toplamda 2 adet elbise sipariş ettim ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Siparişim ancak bir ay sonra elime ulaştı. Gelen ürünlerin bedenleri küçük olduğu gibi, fotoğraflard...
Ateiler Veille'nin Instagram sayfası üzerinden #1864 numaralı siparişimle bir üst satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerle hiçbir şekilde uyu...
Yorumlar