to read complaints and reviews, or file yours.Ateiler Ve Ille Markasından Aldığım Kapüşonlu Takım Görseldekiyle Uyuşmuyor, Yanıt Gelmiyor
Instagram üzerinden görüp WhatsApp hattından iletişime geçerek Ateiler Ve ille markasından “Ira Grid Kapüşonlu Takım” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün bana yaklaşık 2 gün önce ulaştı ancak gelen ürün görseldeki takım ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı, kısa ve yandan birleşik bile olmayan, kalitesi çok düşük bir ürün göndermişler. Üstelik ürün poşeti ve iç poşeti yırtık haldeydi, ne bir fatura ne de kutu bulunuyordu, ürünü sadece poşetin içine koyup göndermişler.
Karşı tarafa yaklaşık 7 bin tl civarında, dekontta da gözüken 6.770 TL havale ödemesi yaptım. Yaşadığım sorunu hemen kendilerine ilettim, iki gündür hem WhatsApp üzerinden yazıyorum hem de arıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor, çözüm sunulmuyor.
Ürün görsellerdeki gibi olmadığı, ayıplı ve özensiz geldiği ve firma da iletişime geçmediği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
