to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi
Ürünüm gelmedi; hafta geçmesine rağmen bir de adres yanlıştı. Öyleydi, böyleydi diye yalan söylüyorlar. Alma, aldırma! Ne muhatap var, ne ürün? Adamlarla iletişime geçmeye çalıştığında da bambaşka bir sebep anlatıp konuyu kapatıyorlar. Başka hiçbir çözüm, adım yok. Kesinlikle alma.
Sayın Burkay Bey, Ürünümüzün size ulaşmaması ve adres bilgilerinde oluşan karışıklık nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadığınızı anlıyoruz. Bu durumun sizde yarattığı rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, ürünün teslim süresi bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elinize ulaşmadı ve adres bilgilerinin hatalı olması sorunu yaşandı. Bu konuyu hemen çözmek amacıyla öncelikle adres bilgileriniz kontrol edilip gerekli düzeltmeler yapılacaktır. Ardından, ürününüz acil bir şekilde yeniden kargoya verilecek ve size en kısa sürede ulaşması sağlanacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için tüm süreci yakından takip edeceğiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize ulaşın; size en hızlı şekilde yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tüm sitelerden alışveriş yapan ve adresini de hepsine aynı yazan birisi olarak inandırıcı gelmediğini ve hala herhangi bir mail, bilgilendirme, kargo takip no, paylaşımı olmadığını herhangi bir adım atılmadığını söylemem gerekmekte.
Bir daha buradan asla alışveriş yapmayacağım. Hala bekliyoruz ki bir insan evladı 3 tane kumaş parçasını alıp bir poşete koyup kargoya versin
4 eylülden bu yana beklediğim siparişim ve markanın bana karşı olan tutumu iletişim becerileri ekteki fotoğrafta mevcut. Yazık
