to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
18 Şubat 2026 tarihinde Ate Wear'in kendi web sitesi üzerinden, 30125 numaralı ve içinde bir eşofman, bir kazak, bir t‑shirt ve bir atlet bulunan toplam 2.246 TL tutarındaki siparişi banka kartımla oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde Instagram DM üzerinden iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerini sevdiğim ve tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, diğer şikayetlere baktığımda da benzer kargo ve iletişim sorunlarının yaşandığını görmek güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Bir gecikme yaşanıyorsa bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin mesajlarına dönüş sağlanmasını beklemek en doğal hakkımız.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha özenli davranılmasını rica ediyorum. İletişim adresim olarak a******************@gmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
