Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
23 Şubat 03:55
1.419

18 Şubat 2026 tarihinde Ate Wear'in kendi web sitesi üzerinden, 30125 numaralı ve içinde bir eşofman, bir kazak, bir t‑shirt ve bir atlet bulunan toplam 2.246 TL tutarındaki siparişi banka kartımla oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde Instagram DM üzerinden iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerini sevdiğim ve tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, diğer şikayetlere baktığımda da benzer kargo ve iletişim sorunlarının yaşandığını görmek güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Bir gecikme yaşanıyorsa bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin mesajlarına dönüş sağlanmasını beklemek en doğal hakkımız.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha özenli davranılmasını rica ediyorum. İletişim adresim olarak a******************@gmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Bilgilendirilmedi

profile
Mehmet
17 Kasım 2025 19:25
3.036
siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-bilgilendirilmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-bilgilendirilmedi-1.jpg

Kargo Bilgisi Vermeyen Siparişte İade Ve Gönderim Talebi

profile
Atalay
07 Şubat 10:23
1.104
2
Ömer sonuçtan memnun değil

İade Ücreti Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
14 Ocak 23:15
1.427
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 1.5 Aydır Gönderilmiyor İletişim Yok Sürekli Erteleniyor

profile
Şevket
08 Kasım 2025 02:08
1.361
"Siparişin gelmesi 1.5 ay sürdü fakat özür hediyesi olarak zip Hoodie gönderdiler. Zip hoodienin kalıbı çok güzel. Eşofmanların kalıbı bana tam uymadı ama marka ile değil benimle alakalı olduğunu düşünüyorum. Eşofmanların kalitesi de fena değil. En azından özür dileyebilmeleri güzel. Markanın ileride kendini geliştireceğine dair inancım var çünkü anladığım kadarıyla sermaye azlığı yaşıyorlar ve sürekli stok çıkartamıyorlar ve özellikle eşofmanlar hızlı tükeniyor. Umarım gelişirsiniz hayırlı kazançlar. Teşekkürler."
siparisim-15-aydir-gonderilmiyor-iletisim-yok-surekli-erteleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz