to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
Ate Studios internet sitesi üzerinden 9 Eylül’de Henley yaka uzun kollu siyah t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 58744 olmasına rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.
Firma ile doğru düzgün iletişim de kurulamıyor, herhangi bir telefon numaraları yok. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş sağlamadılar ve sürece dair hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Haktan Bey, 9 Eylül tarihinde Ate Studios internet sitesinden Henley yaka uzun kollu siyah t‑shirt siparişinizi (Sipariş No: 58744) vermişsiniz ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürününüz hâlâ size ulaşmamış. Kargo bilgisi paylaşılmadığını ve iletişim kurmakta yaşadığınız zorlukları bize bildirdiğiniz için çok üzgünüz. Siparişinizi en kısa sürede kontrol ettik ve ürününüzün öncelikli olarak kargoya verilmesini sağladık. Kargo takip numaranız en kısa zamanda sistemimize eklenecek ve size aynı mesaj içinde bildirilecektir. Böylece siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözüleceğine emin olmanızı isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arkadaşlar parayı iade etmiyorlar kargoyu yollamıyorlar, öncelikle bankanızı arayıp harcama itirazı için başvurun, bankanız size parayı haftalar sürse de geri iade ediyor. İkinci olarak da e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne evden hiç çıkmadan başvurabiliyorsunuz paranızı geri alabilirsiniz yedirmeyin kimseye