to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi
Ate Studios’tan 2 Eylül tarihinde 2 adet muscle baby tee t-shirt, 1 siyah deri kemer ve 1 çelik kolyeden oluşan 57284 numaralı siparişimi verdim. Ödemem alındı ve tarafıma siparişin onaylandığı ve kargoya verildiği yönünde bilgilendirme mesajları geldi.
Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo firması bilgisi veya gönderi takip kodu paylaşılmadığı için hangi firmayla gönderim yapıldığını da öğrenemiyor, kargonun durumunu takip edemiyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Sefa Bey, Ate Studios olarak siparişinizin gecikmesi ve kargo takibi konusunda yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. 2 Eylül tarihinde verdiğiniz 57284 numaralı siparişinizin hâlâ elinize ulaşmaması ve takip bilgisi alamamanız, sizin için oldukça rahatsız edici bir durum olmuştur. Siparişinizin en kısa sürede size ulaşması için kargonun acil çıkışını sağlıyoruz. Bu süreçte, kargo firması ve gönderi takip numarası gibi bilgileri en kısa zamanda sizinle paylaşacağız, böylece gönderinizi anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, buradan yanıtlamaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
