to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Olmadan Geciken Sipariş
8 Eylül tarihinde Ate Studios internet sitesinden üç adet Muscle Fit Baby Tee t‑shirt ve bir adet Contrast Rib Muscle Fit t‑shirt satın aldım ve toplamda 2.396 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #58529’dur.
14 Eylül’de siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak herhangi bir kargo şirketinden SMS ya da bilgilendirme almadım ve 22 Eylül olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden kendilerine yazdım; üç gün önce dönüş yaptılar, fakat buna rağmen kargo firmalarından hâlâ bir mesaj veya takip bilgisi gelmedi.
Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir gerekçe olmadan gecikmeden, derhal tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Zafer Bey, 8 Eylül’de Ate Studios internet sitesinden yapmış olduğunuz 2.396 TL tutarındaki alışverişiniz ve #58529 sipariş numaranızla ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. 14 Eylül’de siparişinizin kargoya verildiği bilgisi sizinle paylaşılsa da, kargo firması tarafından henüz bir SMS ya da takip bildirimi almadığınızı anlıyoruz; bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını biliyoruz. Siparişinizin en kısa sürede elinize ulaşması için acil kargo gönderimi işlemini başlattık. Yeni kargo takip numaranızı en yakın zamanda Şikayetvar üzerinden paylaşacağız, böylece gönderinizin durumunu anlık olarak izleyebileceksiniz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bekliyorum hala bir kargo takip numarası yok
