to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Siparişim Gecikti
Ate Studios Instagram butiği (ate_studios) üzerinden 9 Şubat tarihinde iki üst ve bir alt olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi fast yöntemi ile 1.732 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş sonrası tarafıma onay bilgisi ulaştı.
11 Şubat’ta #29182 numaralı siparişim için “siparişiniz yolda” şeklinde bildirim aldım. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir kargo firmasından SMS almadım. Sipariş detaylarında kargo firması olarak DHL görünüyor, fakat sitedeki kargo takip ekranında tüm gönderiler “Jet” olarak çıkıyor ve gerçek bir takip yapamıyorum. Adana Seyhan’daki adresime gelecek olan bu siparişim, üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Satıcıya Instagram hesabı üzerinden, ayrıca telefon numarası ya da e-posta adresi bulup ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Adıma düzenlenen belgelerde Batuhan C***** bilgisi yer almaktadır.
Siparişime ait gerçek ve aktif kargo takip/gönderi numarasının tarafıma iletilmesini ve ödediğim 1.732 TL tutarlı siparişimin en kısa sürede Adana Seyhan’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
