Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
Ate Wear isimli firmadan 20 Ocak tarihinde “Kışlık Ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı” ve “Ate Studios Nakışlı Premium Boxy Fit Oversize Zip” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram #27247 olmasına rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya Instagram üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca ulaştım; ancak mesajlarıma ve e‑postalarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.





