to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 37 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok
Ate Wear’den iki adet t-shirt siparişi verdim, üzerinden 37 gün geçmesine rağmen kargom hala bana ulaşmadı. Sipariş detay ekranında ürünlerin ve ödemenin göründüğü halde herhangi bir teslimat yapılmadı, bu süreçte tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
İsim bilgilerim Ahmet O*** olarak geçiyor. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
45 günden fazla geçmesine ve onlara tekrar ulaşmama rağmen hala kargoya verilmedi. Instagram üzerinden ulaştığımda dalga geçer gibi bugün kargoya verilecektir efendim yazdılar 3 gün geçti hala bir kargo bildirimi gelmedi
Sayın Ahmet Bey, Ate Wear'den iki adet t‑shirt siparişinizin üzerinden 37 gün geçmesine rağmen hâlâ elinize ulaşmadığını ve bu süreçte bilgilendirme almadığınızı öğrenmek bizi çok üzdü. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizi en kısa sürede size ulaştırmak amacıyla acil kargo gönderimi düzenledik. Kargonuzun hızlı çıkışı için gereken tüm adımları hemen başlattık ve takibini sağlayacağız. Yeni takip numaranız ve tahmini teslimat tarihini aynı gün içinde Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Bu durumun tekrarlanmaması için süreçlerimizi gözden geçireceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, buradan yanıt vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
