to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Ate Wear’dan sipariş numarası 15630 ile bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden üç kez mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Beş gün boyunca yanıt bekledim, ancak herhangi bir cevap verilmedi. Sonrasında Instagram hesaplarından ulaşarak sorunu tekrar ilettim ve bu şekilde iade kodu alabildim.
8 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve elimde teslimat belgesi de mevcut. Kargo takibine göre ürün 12 gün önce Ate Wear’a teslim edilmiş olmasına rağmen, üç haftadır ücret iademle ilgili hiçbir bilgi veya geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
İlk kez Ate Wear’dan alışveriş yapıyorum ve sitede belirtilen iade koşullarına uygun hareket ettim. 834 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Ate Wear internet sitesindeki beden ölçüm algoritmasını kullanarak aldığım pantolon, üzerime uymadı. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum ve bir beden büyüğünü istedim. 11 Ekim'de pantolonu Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo ücreti olarak benden 85,00₺ ve işlem ücret...
2 Eylül 2025 tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesinden aldığım pantolonu, bedeninin küçük gelmesi ve ürün kalitesini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece cayma hakkımı kullandım. İadeyi 2 Eylül’de kargoya verdim ve ürün 7 Eylül 2025 tarihinde Ate Wea...
16 Ekim tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden (#17301 numaralı sipariş, https://www.atewear.com.tr/?country=TR) deri mont ve beyaz atlet siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriy...
Ate Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 adet pantolon siparişi verdim. Bu pantolonlardan bir tanesi beklentimi karşıladığı için onu iade etmedim, ancak diğer iki pantolonun internet sayfasındaki görsellerle uyuşmadığını fark ettiğim için ikisini iade ettim. Yaklaşık 1 haftadır bu iki pa...
3 adet pantolon siparişimi 27 Eylül’de Ate Wear’dan verdim ve 2 Ekim’de teslim aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, firmanın verdiği kod ile 3 Ekim’de değişim amacıyla kargoya verdim. 4 Ekim’de ürünler firmaya teslim edilmiş görünüyor. Kargoyu karşı ödemeli göndermeme rağmen, değişim işlemi içi...
Yorumlar