İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ödeme
Ate Wear firmasından satın aldığım Mevsimlik Ate Nakış Premium ayarlanabilir paça oversize eşofman altı, siyah M ve gri M olmak üzere iki adet ürünü 26.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade sürecinde bana sadece iade kargo kodu iletildi, bunun dışında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünleri iade ettiğimden bu yana yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de ödeme iadem gerçekleşti. Gmail üzerinden firmaya tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen iade sonrası hiçbir yanıt alamadım.
İade sürecimin acilen kontrol edilmesini ve iade ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.




