to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear'den Sipariş Takip Numarası Alamadım Ve Mesajlarıma Cevap Gelmedi
10 Şubat Salı günü Ate Wear’den basic oversize kod ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #29327, adım Fatihhan Şahbaz. Ürün için 1.599 TL, 88 TL kargo ve 145,33 TL vergiyle birlikte toplam 1.684 TL ödeme yaptım. Ancak siparişime ait kargo takip numarası tarafıma iletilmedi, hiçbir bilgilendirme almadım.
Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden kendilerine bugün defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Aynı anda bir arkadaşım kendi hesabından yazdığında ona cevap verildiğini, fakat benim mesajlarımın görmezden gelindiğini fark ettim. Buna rağmen hâlâ siparişim hakkında net bir bilgi alamadım ve kargo takip numaram paylaşılmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünün kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve siparişimin gecikme/işlem durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
