to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Ate Wear internet sitesinden #14947 ürün kodlu, m beden kahverengi deri ceket aldım (sipariş numarası: POERR6MDQ3HJ). Ürün büyük geldiği için, aldıktan iki gün sonra değişim talebiyle kargo ücreti ödeyerek (85 TL) gönderdim. Kargo paketinin fotoğrafını ve dekontunu da ilettim. Değişim için s beden talep ettim, ancak mağazanın taşınmakta olduğu söylendiği için uzun süre beklemem gerekti.
Ürünümün ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, 'Evet ulaştı, size bildirim gelmedi mi? ' yanıtını aldım. Ancak bana herhangi bir bildirim veya gönderi takibi yapılmadı. 22 Ekim’den bu yana WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünün yeni adresine mi, eski adresine mi gittiğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. S bedenin stok durumu hakkında da bilgilendirilmedim.
Yedi gün içinde değişim hakkım olduğu belirtilmişti ve ben de tüm şartlara uyarak ürünü zamanında gönderdim. Şu an hem ürünümden hem de ödediğim kargo ücretinden mağdur durumdayım. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, talep ettiğim bedenin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Eylül’de Ate Wear’ın kendi internet sitesinden aldığım eşofmanı, yanlış beden gönderildiği için değişim amacıyla kargo (takip no: X-BR510548) ile geri gönderdim ve gelecek yeni ürün için IBAN adreslerine kargo ücretini attım. Sipariş numaram: #14498. Ürün ellerine ulaştıktan sonra WhatsApp ve Ins...
Ate. Wear adlı Instagram sayfasından bir ay önce iki ceket siparişi verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj attım, aramalar yaptım, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz ve iletişim kurmak imkansız hale geldi. Sipar...
Ate Wear internet sitesindeki beden ölçüm algoritmasını kullanarak aldığım pantolon, üzerime uymadı. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum ve bir beden büyüğünü istedim. 11 Ekim'de pantolonu Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo ücreti olarak benden 85,00₺ ve işlem ücret...
1 Eylül tarihinde Ate Wear’dan 12793 numaralı siparişimle bir adet forma ve bir adet eşofman altı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo ücreti dahil toplam 1288 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletildi. Sipariş...
29 Eylül’de Ate Wear’dan sipariş numarası 15630 ile bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden üç kez mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Beş gün boyunca yanıt bekledim, ancak herhangi bir cevap ...
Yorumlar