Ate Wear Siparişim Kargo Bilgisi Vermedi, 16 Gün İçinde İade Talep Ediyorum

8 Temmuz’da Ate Wear üzerinden verdiğim #49010 numaralı siparişim, sistemde “8 Temmuz’da kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığına dair bir bilgi de paylaşılmadı.

Siparişimde Basic Oversize Premium şort, ate Boxy Fit Premium t-shirt, Basic fitilli atlet ve Basic sıfır kollu oversize t-shirt atlet ürünleri bulunuyor. Ödemeyi yaklaşık 3000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Firma mesajlarıma da geri dönüş yapmıyor.

Ürünlerim gönderilmediği ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, #49010 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.