to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlük Kılıfı Yırtıldı, Değişim Yapılmadı
Haziran ayının son haftası, Arena park Atasun mağazasından almış olduğum Rayban gözlüğün kılıfı resmen yırtıldı.
Bende Tekstil sektöründeyim, çıtçıtın ürünü yırtması büyük sorun.
Dün annem faturam ile birlikte gitmiş yırtılanı verip yenisini istemiş ama sayılı geldiği için verilmemiş. İlave olarak deri marka logolu kılıflarının garantisi olmadığı söylenmiş. Rayban gibi bir marka üstünden logosu bulunan ürünün arkasında durmuyor fıkra bu kadar. Yerine Atasun ucuz kılıf vermişler ben tüketici olarak, yapılan haksızlığa üzülüyorum yok ise kılıf umurumda değil her mecrada anlatacağım 2 ayda yırtılan gözlük kılıfımı 5000 TL verip sadece gözlük alıyorsunuz marka logoları diye geçinen insanlar üstünde markasının olduğu kılıfın arkasında durmuyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merak ediyorum yırtılan ürünü alıp yerine yenisini vermek bu kadar zor mu? Gözlüğü açıp kapatmadan nasıl kullanabilirim? İlk defa bir kılıfım yırtıldı, demek ki ürün kusurlu dandik bir kutu verilerek mi çözülüyor problem bununda bilgisini bekliyorum
Hiç üşenmeyeceğimi sizlerden yeterli bilgi alamadığım takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmeyi özellikle istiyorum, tekstilin içinde biri olarak tüm tekniği biliyorum çıt çıt hatalı basılmış ve tüketici olarak haklarımın farkındayım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik bizzat ilgilenip sorunumu çözdü, teşekkürler
İlgilenip sorunumu hızlıca çözdüler ilgilerine teşekkür ederim
