Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32515145
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum
profile
Mahmut
Atasun Optik
21 Mayıs 09:33
260

Atasun dan iki yıl 2 ay önce gözlük aldık. Gözlük kulaklıkla çerçevenin bağlantı noktasından çıktı. Gözlüğü Atasun'a götürdüm 2 yıllık garantisinin bittiğini biliyordum ücretli yapmalarını söyledim ne gerekiyorsa ben öderim dedim maalesef garantisi bittiği için yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine temsilcileriyle görüştüm aynı cevabı aldım. Kısacası sattıkları ürünün garantisi bittikten sonra yapmıyorlar. Bende bunu yerel bir optikçiden alsam en kısa zamanda yapacaklarını söyledim sizden kurumsal diye almamın hiçbir anlamı kalmadı

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
21 Mayıs 10:09 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
22 Mayıs 18:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mahmut
Mahmut
22 Mayıs 19:15

Kesinlikle kurumsal değiller sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar gözlük toplasan 4 parçadan oluşuyor o parça ellerinde yokmuş kısacası Atasun'a güvenip gözlük almam bundan sonra. En azından yerel esnaf bunlardan daha çok duruyor mallarının arkasında

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Kronik Kırılma Sorunu

profile
Hasan
Atasun Optik
19 Kasım 2024 12:07
1.169

Atasun Optik'ten 2022 aralık ayında çocuğumuza gözlük aldık. 2023 yaz ayında hiç sebepsiz ortadan ikiye ayrıldı. O zaman garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Geçen gün aynı yerden aynı şekilde gene sebepsiz yere kırıldı. Tekrar götürdük. Firma 21 gün içinde neticelendirileceği belirtildi. Dün...

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Kronik Kırılma Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Bana Mecburi Model Seçtirdi

profile
Dilek
Atasun Optik
19 Eylül 2024 15:09
928

6 Ekim 2023 tarihinde Atasun Optik Mağazasından aldığım gözlük 30 Ağustos 2024 tarihinde kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik mağazasına götürdüm. Garanti onaylandı fakat o model stokta olmadığı için bana başka gözlük seçtirdiler. Fakat 1 sene önceki fiyatla şimdiki fiyat çok farklı....

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlüğün İskelet Kısmında Soyulma

profile
Yakup
Atasun Optik
26 Nisan 2024 01:02
965

Atasun Optik'ten Gözlüğü alalı 2 yıl 2 ay oldu 2 yılı dolmadan garantiye yolladım ürün değişimi onayı verildi. Ürünü 2-3 ay sonra gönderdiler. Yeni ürün geldiğinde garanti kapsamı dolmuştu ve yeni üründe 1 hafta içinde çerçevenin hepsi soyuldu (kendiliğinden soyuluyor) bunca para veriyoruz. Marka iy...

Atasun Optik Gözlüğün İskelet Kısmında Soyulma

Atasun Optik Garantili Camın Cam Kalitesizliği

profile
Beyza
Atasun Optik
29 Haziran 2024 18:37
2.563

Geçen sene garantili dereceli gözlük aldım. Cam ve çerçeve oraya aitti, camda garanti vardı. Yıllardır gözlük kullanıyorum, farklı farklı optiklerden çok kaliteli ve güzel gözlükler kullandım. Sıkıldığımda değiştirdim. En sonunda Atasun'dan gözlük almak gibi bir hataya düştüm, keşke gözlük kullanmas...

Atasun Optik Garantili Camın Cam Kalitesizliği
Öne Çıkan Konular
Atasun Optik gözlük Atasun Optik çerçeve Atasun Optik garanti Atasun Optik ödemiş
Benzer Şikayet Yaz