to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten gelen bir hediyeyi değişmek için gittiğimde hem yardımcı olunmadı hem de umursamaz bir tavır ile karşılaştım. Ürün bana hediye gelmişti, yanında bir değişim kartı vs yoktu. Ürünün değişim süresinin dolduğunu, değişim yapamayacağını kibar olmayan bir tavırla söyleyen satış görevlisine ürünün bana hediye geldiğini, değişim süresini bilemeyeceğimi söyledim.
Madem öyle bir değişim kartı koysaydınız, üzerinde tarih belirli olsaydı, değişim süresi belirtilseydi ben de ona göre bakardım dedim. Ürün online alınmış, size hediye alan kişi kim gibi saçma ve kibar olmayan tavırla sorular sorup en sonunda tamam biz sizi belki değişim için ararız diyerek gönderdiler. Yani tatlı amca ve teyzelerle reklam çekip. Her türlü yardımcı oluruz diyen, duyar kasan bu firma gittiğime gideceğime pişman etti. Atasun firması değişim ve satış sonrası işlemlerde müşteriyi üzüyor.
Atasun Optik aldığım ürünü ertesi gün iade etmek için farklı bir mağazasına gidip iademi yapmak istememe rağmen bankamdan kaynaklı hatadan ötürü iademi yapmadılar. Sizin iadeniz olmuyor. Satın aldığınız mağazaya gidip iade yapın dediler. Bankamı arayıp herhangi bir sorun yok onların pos cihazları bo...
Atasun'dan hediye olarak alınan ürünün değişimini yapmıyor! Atasun'dan 2 tane hediye gözlük aldım, gözlüğü alırken satış temsilcisine hediye olduğunu söyledim. Değişim için numaranızı vermeleri yeterli dediler. Kasaya gittiğimde indiriminiz var deyip ürüne indirim uyguladılar. Hediye verdiğim kişi...
Atasun Vadi İstanbul'dan Ray-Ban Kilian model güneş gözlüğü aldım. Depodan sipariş verdikleri ürünü 1 hafta sonra mağazaya teslim almaya geldiğimde C***** isimli görevliden aldığımda gözlükte tırnağa gelen bir çizik olduğunu gördüm ve hemen kendisine bildirdim. Kendisi değişim yapamayacağını fakat p...
17.07.2023 tarihinde Atasun optiğin kendi internet sitesinden oluşturduğum gözlüğümü binbir zahmetle Yurtiçi Kargo'nun gerekli yerlerini arayarak adres değişikliği yaptırdım. Atasun Optik ile kaç kere iletişime geçtiysem biz sizi mutlaka arayacağız biz bildirdik geri dönüş sağlanacak demelerine rağm...
Yorumlar