to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Turuncu Garanti: Sözde Kapsamlı Kasko, Gerçekten Tehlikeli Koşullar
Atasun Optik Turuncu Garanti kapsamında gözlük satın aldım ancak arabadan düşerek akan trafikte parçalandı. Kasko kapsamında camın değişimini talep ettiğimde aldığım cevap "Parçalanmış dahi olsa camların teslim edilmesi gerektiği" şeklinde oldu. Satarken uçsa da kaçsa da ücretsiz değişim diye satılıyor ancak iş gerçekten değişime geldiğinde tabiri caizse canını tehlikeye atman ve camları toplaman gerekirdi oluyor.
Ayrıca bu konuda daha önce sikayetvar da emsal şikayetler olduğunda Atasun tarafından ücretsiz temin sağlanmış. Atasun un bana karşı olan bu tavrı ve yaklaşımı daha önceki şikayet ve çözümler (! ) konusunda bende şüphe uyandırıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Tarafıma dönüş yapıldı ancak mağduriyetim giderilmedi. Her yerde aldığım cevabı arayan müşteri hizmetlerinden de aldım. Yeniden değerlendirilmesini talep ettim zira yeni çerçeveyi Atasun dan alacağımdan dolayı sadece camların karşılanması gibi bir çözüm bulunmasını bekliyorum.
