to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğü, 30 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen Ankamall şubesi değiştirmedi. Garantiye gönderip sonuç beklememizi söylediler. Metale alerjim olduğunu belirtmeme rağmen, değişim yapamayacaklarını ve garantiden cevap beklemek zorunda olduklarını söylediler. Antares şubesi ise gözlük için çerçeve seçmemi, değiştirebileceklerini söylemişti. Ankamall şubesi ise gözlüğü garantiye göndereceklerini ve şu anda değiştiremeyeceklerini belirtti. İki şube arasında farklı prosedür uygulanması da tuhaf. Atasun Optik, kişiye göre mi muamele yapıyor?
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğün aldığım gün sök tak şeklinde olan sapı ve çerçevesi birbirinden ayrıldı. Kendim geri taksam bile sürekli ayrılmaya devam etti. Gözlüğü 12 Ağustos tarihinde kontrol etmeleri için Ankara Metromall de bulunan Atasun şubesine teslim ettim. Garantiye göndereceklerini 21 ...
Atasun Optik Ankara Ankamall alişveriş merkezinde bulunan 2 şubede birbirinden kötü çalışmakta. Alt kattaki müşteri ile ilgilenmiyor, başından savar gibi hareket ediyor. Üst kattaki ise 3 gün içinde teslim edeceklerini söyledikleri gözlüklerim 15 gün oldu hala elime ulaşmadı. Yetkililere bu şubeleri...
Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasına kırılan numaralı gözlüğümü garanti değerlendirmesi için Nisan ayında verdim. Ertesi gün onaylandı mesajı geldi. Şubeye gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını diğer mağazalardan isteyeceklerini söylediler. Ve temmuz ayı geldi hala gözlüğüm tamir edilmedi...
Numaralı gözlük almak için Ankara Antares AVM Atasun Optik'e gittim. Gözlük yapıldı. geldi. Teslim alıp taktığımda aşırı baş dönmesi, gözlerde sulanma yaptı. Görevli normal ve alışma süresi olduğunu söyledi. Aynı gün öğleden sonra gözlüğü iade etmek istedim. İade edip yeniden muayene olacağımı söyle...
Yorumlar