Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasun Optik 15 Günlük Yasal İade Sürecini 7 Gün Diyor

19 Şubat 2024 01:101.001

Atasun Optik'ten 4 şubatta oğlum için gözlük aldım toplamda 3000 TL ödeme yaptım İstanbul Armoni Park şubesinden aldım. Bingöl'de yaşıyorum burada Atasun yok ürünün yan taraflarında açıklık var iade etmek istedim şubeyi aradım iade etmek istediğimi söyledim 7 gün iade süreci olduğunu söylediler.

Alırken 15 gün içinde iade edebileceğimi söylediler. Çocuğum ilk defa gözlük kullanıyor nasıl anlaya bilir 7 günde iyi kötü olduğunu ısrarla 15 gün kullanmadan anlayamayacağımızı söylüyorlar. 15 gün oldu şikayet devam ediyor bana yakın Diyarbakır şubesine götürdüm onlarda iade alamayız iade sürecimiz 7 gün dediler.

Mağazalarınızda reklamlarınızda 15 gün iade sunuyorsunuz neden talep karşılanmıyor. Bununla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Çalışanlar kendileri süreç belirleyemez. Lütfen ilgilenmenizi istiyorum bu durumla.

19 Şubat 2024 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Şubat 2024 12:19

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik 21 İş Günü Hikaye!

27 Haziran 2024 11:401.168

Atasun Optik'ten aldığım 3 günlük gözlüğü fabrika kaplama hatasından dolayı garantiye verdim. Bana 21 iş günü içinde kes...

5
Çözüldü

Atasun'un Değişim Kararına Uygun Ürün Temin Edilememesi

9 Eylül 2023 11:391.307

"Şikayet yayınladıktan sonraki hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı olmaları sevindiriciydi. Teşekkürler..."

1

Atasun Optik Mağduriyetim Hakkında, Dönüş Yapmıyorlar

11 Temmuz 2024 08:371.306

Atasun Optik'e elimde boşta duran ( daha önceden oğlumun kullandığı ) güneş gözlüğü çerçevesini kendi numaralarıma göre ...

1

Atasun Optik'te Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

19 Mart 2025 20:191.472

Atasun Optik İnternet sitesinden police marka güneş gözlüğü sipariş verdim. Mağazadan ürünü teslim almaya gittiğimde def...

Atasun Optik'te Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
1

Atasun Optik'te Gözlük İade Sorunu Ve Mağduriyet

20 Temmuz 2024 10:23908

Atasun Optik Babalar Günü kampanyasında 15.06.2024 tarihinde hızlıca bir gözlük aldım. Ürünü satarken 15 gün içerisinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru