Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik 15 Günlük Yasal İade Sürecini 7 Gün Diyor

1.001

Atasun Optik'ten 4 şubatta oğlum için gözlük aldım toplamda 3000 TL ödeme yaptım İstanbul Armoni Park şubesinden aldım. Bingöl'de yaşıyorum burada Atasun yok ürünün yan taraflarında açıklık var iade etmek istedim şubeyi aradım iade etmek istediğimi söyledim 7 gün iade süreci olduğunu söylediler.

Alırken 15 gün içinde iade edebileceğimi söylediler. Çocuğum ilk defa gözlük kullanıyor nasıl anlaya bilir 7 günde iyi kötü olduğunu ısrarla 15 gün kullanmadan anlayamayacağımızı söylüyorlar. 15 gün oldu şikayet devam ediyor bana yakın Diyarbakır şubesine götürdüm onlarda iade alamayız iade sürecimiz 7 gün dediler.

Mağazalarınızda reklamlarınızda 15 gün iade sunuyorsunuz neden talep karşılanmıyor. Bununla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Çalışanlar kendileri süreç belirleyemez. Lütfen ilgilenmenizi istiyorum bu durumla.

19 Şubat 2024 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Şubat 2024 12:19

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik 21 İş Günü Hikaye!

1.168

Atasun Optik'ten aldığım 3 günlük gözlüğü fabrika kaplama hatasından dolayı garantiye verdim. Bana 21 iş günü içinde kes...

Çözüldü

Atasun'un Değişim Kararına Uygun Ürün Temin Edilememesi

1.307

"Şikayet yayınladıktan sonraki hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı olmaları sevindiriciydi. Teşekkürler..."

Atasun Optik Mağduriyetim Hakkında, Dönüş Yapmıyorlar

1.306

Atasun Optik'e elimde boşta duran ( daha önceden oğlumun kullandığı ) güneş gözlüğü çerçevesini kendi numaralarıma göre ...

Atasun Optik'te Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

1.472

Atasun Optik İnternet sitesinden police marka güneş gözlüğü sipariş verdim. Mağazadan ürünü teslim almaya gittiğimde def...

Atasun Optik'te Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Atasun Optik'te Gözlük İade Sorunu Ve Mağduriyet

908

Atasun Optik Babalar Günü kampanyasında 15.06.2024 tarihinde hızlıca bir gözlük aldım. Ürünü satarken 15 gün içerisinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru