Lens Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım
Atasun Optik’ten 27 Haziran'da lens siparişi verdim. Satış sırasında tarafıma ürünün 1 ila 1.5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi net şekilde veril...
10 yıldır Atasun'dan aldığımız lenslerde son 5 aydır problem yaşamaktayız. Lenslerde bulanık görme mevcut. Durumu anlattığımızda yapacakları bir şey olmadığını ve baştan savma bir şekilde ilgilenmedikleri için 10 yıllık müşterilerini kaybettiler. Bir daha asla Atasun. 1 hafta dır lens reçetemizi istiyoruz 1 hafta reçetemiz bile gönderilmiyor verilmiyor. Bu kadar basit ve kötü bir firmadan bunca yıldır alışveriş yaptığım için çok pişmanım ve kaç gün sonra attıkları maili görselde paylaştım. Dalga geçer gibi reçete atacaklarına lens numaramızı söylüyorlar
Atasun Optik’ten 27 Haziran'da lens siparişi verdim. Satış sırasında tarafıma ürünün 1 ila 1.5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi net şekilde veril...

Atasun Optik yaklaşık olarak üç ay önce lens siparişi verdim. Vermiş olduğum lensleri hala yurt dışı tedarik de gözüktüğü gibi hala ulaşmadı. Bununla ilgili şikayetimi bildirmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. Üç ay geçtiğini sipariş verdiğim maziye bildirdiğimde bana para iadesi veya farklı bir sipar...

Bahsi geçen şubeden 21.09'da eşime gözlük, kendime de renkli ve numaralı lens sipariş ettim. Bu satışı gerçekleştiren arkadaş 2 gün içinde, yani cumartesi gününe bile yetişir diye kendinden emin bir şekilde satışı gerçekleştirdi. Şu an tarih 02.11 ve ben lensimin mağazaya teslim olduğunu kendi çaba...

Lenslerimi yenilemek için göz doktoruna gittim. Her yıl lenslerimi Atasun Optik'ten alırım. Bu kez lens markamı değiştirmek istedim ve doktorum da istediğim lensi yazdı. Reçetesini kabul etmeyerek lenslerimi vermediler, bu sefer başka doktora gittim barkodlu reçete getirdim yine kabul etmediler. Isr...

Atasun Optik firmasından numaralı gözlük siparişi verdik, 4 ila 6 gün arasında teslim edeceklerini söylediler. Sonradan teslimat süresi 10 güne uzadı; pazartesi, perşembe, cuma gibi farklı günler söylendi fakat bir türlü teslim edilmedi. Şimdi ise sadece siparişi iptal edebileceklerini belirtiyorlar...
Yorumlar