to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ataşbey'den Alınan Nostaljik Radyo Kısa Sürede Arızalandı Ve Geri Dönüş Yok
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Ataşbey adlı satıcıdan user manuel et-301 model nostaljik radyo satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, ancak iki ay bile dolmadan, yaklaşık son üç haftadır radyom şarj etmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve açılmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da satıcıyla iletişime geçmemi söylediler. Bunun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden durumumu detaylı şekilde anlatarak ulaştım, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Sipariş numaram 11211838703’tür.
Ürünü çok kısa sürede arızalandığı için kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına nostaljik radyomun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülşen Hanım, Mayıs ayında Trendyol üzerinden Ataşbey satıcısından satın aldığınız nostaljik radyo model ET-301'in, teslim alındıktan kısa bir süre sonra çalışmaz hale gelmesinden dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi içtenlikle anlıyoruz. 12 Mayıs tarihinde teslim edilen ürünün, sadece üç hafta içinde şarj olmamasına rağmen açılmaması ve satıcıdan geri dönüş alamamanız, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığınız sorunu çözmek adına, en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek detaylı bilgi paylaşacağız ve gerekli adımları birlikte belirleyeceğiz. Sipariş numaranız 11211838703 olduğu için, bu süreçte size özel bir takip sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
