Satıcı Ataşbey'den Alınan Nostaljik Radyo Kısa Sürede Arızalandı Ve Geri Dönüş Yok

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Ataşbey adlı satıcıdan user manuel et-301 model nostaljik radyo satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, ancak iki ay bile dolmadan, yaklaşık son üç haftadır radyom şarj etmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve açılmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da satıcıyla iletişime geçmemi söylediler. Bunun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden durumumu detaylı şekilde anlatarak ulaştım, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Sipariş numaram 11211838703’tür.

Ürünü çok kısa sürede arızalandığı için kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına nostaljik radyomun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.