Ana Sayfa
Ataşbey
Aldığım Yüz Masaj Aletinin LED Işıkları Kısa Sürede Bozuldu Destek Alamadım

ID:33540413

Aldığım Yüz Masaj Aletinin LED Işıkları Kısa Sürede Bozuldu Destek Alamadım

Sedra

Ataşbey

01 Eylül 2025 13:27

393

Ataşbey markasına ait Trendyol Ataşbey mağazasından satın aldığım yüz gerdirme ledli masaj aletini, ürünü aldıktan iki hafta sonra kullanmaya başladım. Sadece iki kez kullandıktan sonra cihazın LED ışıkları çalışmamaya başladı. Ürünü her açtığımda LED’ler teker teker sönüyor ve ayrıca cihazda ısınma sorunu da mevcut.

Yaşadığım bu sorun üzerine önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak mağaza tarafından 'Google’dan yazın' şeklinde yönlendirildim. Belirtilen şekilde arama yapmama rağmen ulaşabileceğim bir yer bulamadım ve destek alamadım. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen mağazadan veya markadan herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 10385275701. Ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme

01 Eylül 2025 13:46

Daha dönüş yapılmadı

1 Yorum

Ataşbey

20 Aralık 2025 10:06 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhabalar sedra hanım, teknik servis için lütfen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ataşbey

26 Eylül 2025 10:51

Teknik servis ve diğer tüm sorunlarınız için *********** arayınız yardımcı olalım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Segment Bilişim Garanti Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve İletişim Sorunu

Cenk

Segment Bilişim

10 Mayıs 2024 13:57

1.191

Ürünü garantiye yolladım, teslim alındı fakat bilgi verilmiyor. Arıyorum, 'ürün burada değil' diyorlar. Trendyol üzerinden aldım, ürün arızalandı ve ben de gönderdim. Arıyorum, cevap veren yok. Bu şirketten rahatsızım ve şikayetçiyim. Yardımcı olmuyorlar. Ben mağdur oldum, cevap verilmiyor.

Segment Bilişim Garanti Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve İletişim Sorunu

segment-bilisim-garanti-surecinde-bilgi-karmasasi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf

Trendyol'dan Alınan Dijital Terazi Hayal Kırıklığı Yarattı

Tuba

Ataşbey

14 Kasım 2024 13:19

1.228

Trendyol sitesi aracılığıyla ataşbey den dijital mutfak terazisi aldım iki tane. Piller yerine tam oturmuyor. Pil kapak yeri zor kapanıyor. Ayrıca kendi gönderdikleri pil haricinde başka pillerle çalışmıyor. Gönderdikleri pil bitince ben nereden bulacağım aynısını. Çok basit terazi yollamışlar. Fiy...

Akıllı Ampul Sadece Beyaz Işık Veriyor Uygulama İle Kontrol Edilemiyor

Şeyma

Hybrone

11 Ekim 2025 00:13

165

Hybrone e27 RGB LED akıllı ampulümü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 11:10 civarında, anahtardan kapatıp açtıktan sonra ampulün ışığı bozuldu. Şu anda ampul sadece beyaz ışık veriyor ve uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Normalde kırmızı ışık yanıp sönerek eşl...

Benzer Şikayet Yaz