to read complaints and reviews, or file yours.Atasay'da Pırlanta Yüzüğün Değer Kaybı Ve Tutarsız Fiyat Teklifi
02.05.2025 tarihinde Optimum Atasay Kuyumculuk'tan Anneler Günü indirimi olmasına rağmen 16.000 TL'ye satın aldığım pırlanta yüzüğü bugün itibarıyla bozdurmak istediğimde 5.000 TL fiyat teklif edildi. Çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturacağımızı söylediğimizde ise bu fiyat 7.500 TL'ye yükseltildi. Ürünün satışta olması gereken bedel kesinlikle doğru belirtilmemektedir. İnternet sitelerinde yüzüğün bedeli 25.000 TL ile 30.000 TL arasında değişmektedir. Ayrıca mağaza çalışanları, pırlantanın bir lüks olduğunu söyleyerek aşağılayıcı bir dil kullanmıştır. Atasay gibi büyük bir firmaya bu şekilde fiyat değişikliği ve tutarsızlık yakışmamaktadır.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz incelenmiş olup tarafınıza iletilen eksper fiyatında herhangi bir yanlışlık bulunmadığı tespit edilmiştir. Dilerseniz ürün bozum işlemi için mağazamız ile görüşerek süreci tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bu durumda anneler günü kampanyası ile asıl tutar 32.000 TL olan yüzüğün ben güncel tutarından şüphe ederim. Aksı halde 32.000 TL değerinde bir yüzüğün 5000 TL gibi komik bir rakama geri alıyor olmanız müthiş kandırıcı. Öyle görünüyorki tüm kampanyalarınız da taşlarınızın asıl değeri de yalan. Mağaza çalışanlarınızın tavrı ve ilgisini de bir kenarıya bırakırsak insanları bu denli saf yerine koyan bir firma daha önce hiç görmemiştim. Kendimi kandırılmış gibi hissetmem normal. 27.000 lik bir zarar :) teşekkürler Atasay
