to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Tektaş Yüzük Sorunu
Daha Önce Atasay'dan tektaş yüzük almıştık, kaybettiğimi sanıp tekrar almak durumunda kaldım. Aldıktan sonra da yüzüğü buldum. Fakat ne iade edebiliyorum ne de değiştirebiliyorum. Bu mağduriyetimi buraya da yazıyorum ki insanlar böyle müşteri nefreti taşıyan Atasay firmasından bir çöp dahi almamalı. Dava da edeceğim, tüketicinin müşterinin hakları diye bir şey var.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Fatma Ö., Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket kurallarımız gereği mağazalarımızdan satın alınan ürünlerde iade yapılamamaktadır. Ürününüze ait değişim hakkı süreniz, ürünün faturası veya sertifikası eşliğinde fatura tarihini takiben 14 gündür. Mevcut durumda, değişim hakkı süreniz sona erdiği için bozum işlemleri konusunda mağazalarımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bana 14 günlük sürecin bilgisini vermediniz, yüzüğün ölçüsü yapıldıktan sonra değişim olmayacağını söylediniz. Bu saatten sonra sizden çöp bile almam aldırmam. Çevreme söyleyeceğim düşünmeyin ki çevrem az kişi, yakında düğünüm de var o zaman da bütün davetlilere söyleyeceğim. Avukatımla da dün görüştüm süreci de başlatacağım.
