to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Beştaş Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
2020 yılında Atasay’dan aldığım 5 taşlı yüzüğümde sürekli olarak taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar toplamda 8 defa taş düştü ve her seferinde mağazaya götürmek zorunda kaldım. Yüzüğü genellikle günlük olarak kullanıyorum ve herhangi bir özel durum olmadan taşlar düşüyor. Özellikle son iki tamirde yüzüğümün tamiri için uzun süre beklemek zorunda kaldım; en son tamir için 1,5 ay bekledim ve bana dişi kırıldığı için merkeze gönderildiği söylendi. Şu anda da yüzüğümün taşı yine çıkık durumda.
Herhangi bir ücret ödemedim ancak bu kadar sık yaşanan sorun nedeniyle artık mağduriyet yaşıyorum. Kalıcı bir tamir yapılsaydı, bu kadar çok kez aynı sorunla karşılaşmazdım. Bu nedenle, mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
