Yanıltıcı Lüks İddialar, Otelde Hijyen Ve Konfor Eksikliği

Eylül ayının 4’ü ile 6’sı arasında Ataol Beach Otel’de konakladım ve otelin internet üzerindeki paylaşımlarında kendisini çok lüks bir yer gibi göstermesine rağmen, karşılaştığım koşullar bunun tam tersiydi. Banyoda ellerimizi yıkamak için sıvı el sabunu dahi yoktu. Odalarında deniz suyu ile karışık kuyu suyu kullanıldığını öğrendim ve bu durum hem hijyen açısından hem de konfor açısından beni çok rahatsız etti. Günlük havlu dahi verilmedi ve konaklama süresi boyunca oda temizliği hiç yapılmadı.

Kaldığımız odanın zeminindeki laminatlar su almış gibi şişmiş durumdaydı ve her yerde sivrisinek vardı. Oda konforu ve temizliği kesinlikle vaat edilen seviyede değildi. Ayrıca iki günlük konaklama için bankamatik kartımla ödeme yaptım, bir günümüz zaten kopardı ve daha odaya bile tam yerleşmeden ikinci günün parasının hemen istenmesi de bana karşı son derece güvensiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşım gibi geldi.

Otelin internet ortamında sunduğu lüks ve konforlu görüntüyle gerçekte karşılaştığım koşullar birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de bu tür yanıltıcı tanıtımlar ve konforsuz koşullar konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyorum.