Atabay Otel'de Lüks Fiyatına Uymayan Hijyen Ve Hizmet Şoku

Atabay Otel’e dün yaptığımız ziyarette yaşadıklarımız, ödenen ücrete ve tesisin kendini konumlandırmasına hiç yakışmayan düzeydeydi. Giriş ücreti kişi başı 650 TL olmasına rağmen, sunulan hizmet lüks bir tesisten beklenen standartların çok uzağındaydı.

Sıcak su alanı son derece kirli ve hijyenden uzaktı, suyun rengi neredeyse tabanı siyah gösterecek kadar bulanıktı. Ortamda yoğun bir ekşi ayak kokusu vardı ve bu koku alanı kullanmayı son derece rahatsız edici hale getiriyordu.

Tuvaletlerde ne tuvalet kağıdı ne de sabun bulunuyordu. Ayrıca misafirlerin eşyalarını koyabileceği dolap gibi herhangi bir imkan da yoktu. Bu fiyat seviyesinde en temel hijyen koşullarının ve temel ihtiyaçların bile sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kişi başı 650 TL talep eden ve kendisini lüks tesis olarak pazarlayan Atabay Otel’in, en azından temizlik, hijyen ve temel hizmet standartlarını karşılamasını beklerdim. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle tesisi kesinlikle tavsiye etmiyor, işletmenin hijyen ve hizmet standartları konusunda acilen iyileştirme yapmasını talep ediyorum.