to read complaints and reviews, or file yours.Asansör Bakım Raporu Ve Çözüm Talebimiz Cevapsız Bırakıldı
Yöneticisi olduğum Real Prestij sitesinde asansörlerimizin aylık bakımı için Atal Asansör Polatlı firmasıyla sözleşmemiz bulunmaktadır. Bakım ödemelerimizi düzenli ve eksiksiz yapmamıza rağmen yaklaşık iki aydır asansörlerde yaşadığımız arızaların sebeplerinin tespit edilmesini ve eksiklerin liste halinde tarafımıza bildirilmesini defalarca istememize rağmen firmadan herhangi bir rapor ya da net geri dönüş alamadık.
Sitemizde bulunan iki asansör uzun süredir tamamen kullanıma kapalı durumdadır. Diğer asansörler ise neredeyse her ay 3–4 kez arızalanmakta ve zaman zaman içinde insanlar mahsur kalmaktadır. Buna rağmen firma, aylık bakımların yapıldığını ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek sadece bakım ücretlerini tahsil etmekte, arızaların kaynağı ve donanım eksikleriyle ilgili somut bir çalışma yapmamaktadır.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da arızaların nedenleri, hangi parçaların problemli olduğu ve nelerin değiştirilmesi gerektiği konusunda net bir tespit ve liste sunulmamıştır. Site sakinlerinin can güvenliğini ilgilendiren bu konuda belirsizlik devam etmektedir.
Atal Asansör Polatlı’dan, asansörlerimizdeki arızaların ve donanımsal eksiklerin nedenlerini ayrıntılı olarak tespit edip madde madde yazılı şekilde tarafımıza sunmalarını, gerekiyorsa yenilenmesi veya onarılması gereken parçalar için de net bir teklif ve çözüm planı paylaşmalarını talep ediyorum.
2 ayrı firma gelerek inceleme yaptılar ve asansörlere bakım yapmayı bırakın yağlama dahi yapılmadığını, dolayısıyla küçük arızaların büyük hasarlara sebebiyet verdiği görülmüştür şeklinde tahmini 700-800 bin lira masraf gideceği belirtilmiştir. Sanayii ve teknoloji bakanlığı, Sanayi Ürünleri Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğüne şikayette bulunarak kontrol edilmesini sağlayacağız. Elimizde mevcut bakım formları ve aylık bakım fatura ödemeleri mevcuttur.
