YKS Asansör’te Sürekli Arızalar Ve Güvenlik Endişesi

YKS Asansör firmasının bakımını yaptığı Doğuş Yapı b Blok apartmanındaki asansörümüz yaklaşık 4 aydır sürekli arıza yapıyor. Özellikle son 2 aydır neredeyse her gün problem yaşıyoruz. Asansör sık sık bozuluyor, içinde insanlar kalıyor ve bizde anahtar olmasa içeride kalanları çıkarmak mümkün olmayacaktı.

Firma arıza bildirimlerine hafta içi bile geç dönerken, cumartesi ve pazar günleri kesinlikle gelmiyorlar. Daha önce defalarca şikayet etmemize rağmen “daha yetkili ve deneyimli personel göndereceğiz” denildi, ancak gelen ekipler de aynı şekilde sorunu tam olarak çözemedi. Asansör en son 2 gün önce yapıldı, ancak üzerinden bir gün bile geçmeden tekrar arıza verdi ve aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz.

Asansörün mevcut haliyle tehlike oluşturduğunu düşünüyoruz. Birisi içinde kalsa ve daha ciddi bir durum yaşansa, YKS Asansör’e nasıl ulaşacağımız bile belirsiz; acil durum hattı sadece sayıların yazılı olduğu bir etiket olarak duruyor ve fiilen bize bir güven vermiyor. Bu durum hem güvenlik hem de sorumluluk açısından bizi endişelendiriyor ve mağdur ediyor.

Biz bu asansörün tam anlamıyla, kalıcı ve güvenli şekilde onarılmasını, arızaların giderilerek garanti kapsamında sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Gerekmesi halinde en kısa zamanda belediyeye de başvurarak hem şikayet hem de sözleşmenin feshi ile ilgili resmi süreçleri başlatmayı düşündüğümüzü belirtmek istiyoruz.