Atakule Gişesinde Engelli Ve Bebekli Misafirlere Öncelik Verilmemesi Ve Kaba Tutum

29.07.2026 tarihinde saat 16:38 civarında Atakule’de kule gezisi için iki yetişkin, bir öğrenci ve yanımızda bir bebekle birlikte toplam 1.600 TL ödeyerek bilet aldık. Gişe sırasında yanımdaki bebekli bayanın beklememesi için, engelli, yaşlı, hamile ve bebekli misafirlerde olduğu gibi yan taraftan alınmasını, işlemlerin ise refakatçi olarak benim tarafımdan sırada yapılmasını rica ettim.

Bu talebime rağmen gişedeki görevli, sert ve manalı bir üslup kullanarak “Beklemek zorundasınız, sırayla alacağım” şeklinde yanıt verdi. O an güvenliğin de ters tavırları nedeniyle herhangi bir tartışma çıkmaması için sadece fişimi alıp ortamdan uzaklaştım ancak bu yaklaşım hem misafir memnuniyeti hem de hassas gruplara gösterilmesi gereken özen açısından beni fazlasıyla rahatsız etti.

Atakule gibi kurumsal bir işletmede engelli, yaşlı, hamile ve bebekli misafirler için öncelikli ve daha saygılı bir yönlendirme yapılmasını, gişe ve güvenlik personelinin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer durumlarda refakatçinin sırada işlemleri yaparken bu misafirlere kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin geri dönüş yapılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.