Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözünün Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile

Atakale Solar Enerji’nin atakale.com sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde 135,27 TL tutarında panel klempleri siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün saat 02:13:36’da Denizbank üzerinden EFT ile yaptım ve dekontumu da firma ile paylaştım. Sipariş numaram 7576’dır.

17.03.2026 tarihinde benimle iletişime geçip telefon numaramın hatalı olduğunu, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini söylediler ve ücret iadesi yapılacağını ifade ettiler. Ben de bu iade teklifini kabul ettim. 18 Mart günü WhatsApp üzerinden de görüştüklerinde, iadenin yapılacağını sözlü olarak tekrar belirttiler.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 135,27 TL’lik bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. İade tutarının küçüklüğünden ziyade, bu kadar düşük bir meblağ için bile süreci bu kadar uzatan ve verdiği sözü yerine getirmeyen bu ticari yaklaşımı doğru bulmadığımı, bu durumun daha yüksek tutarlı alışverişler için müşteriler açısından ciddi bir güven sorunu oluşturduğunu vurgulamak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Atakale Elektrik Ödenen 19.200 TL Değerindeki Solar Panel Ve Lipo Pil Teslim Edilmedi

profile
18 Ocak 09:49
1.107
2
Engin sonuçtan memnun değil

profile
08 Eylül 2023 11:30
5.813
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Oyalama Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 16:16
1.690
surekli-oyalama-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz