Atagöz Göz Hastalıkları Hastane Muayenesi Ve Ücret Politikaları

İzmir Atagöz Hastanesine 3 yaşındaki kızımı göz muayenesine götürdüm kızımın sağ gözünde göz kayması mevcut Op. Dr. O*** A**** isimli doktorun kızımı doktor korkusu olduğu için muayene edemedi. Fakat muayene edemediği gibi gözünü incelemeden ölçüm almadan daha önce götürmüş olduğum 3 özel hastanenin söyledikleri bize anlattırarak tanı/teşhis yazdı. Doktor muayeneyi yapamadığı gibi 600 TL muayene ücreti aldı. Turgutlu'da ki Odak Tıp Hastanesinde gittiğimizde oradaki Doktorumuz M****** K**** n** bey çocuğum huysuzlanıp muayene yaptırmayınca muayene yapamadım aşağı inin ücretinizi iade etsinler deyip yapamadığı muayene ücretini almıyordu. Fakat atagöz hastanesindeki Öp. Dr. O*** A**** Hastane doktorların koymuş olduğu tanıyı yazarak bize sorup evrakları bizden alıp Sağlık sistemine kendi tanı koymuş gibi yazması ve bizden 600 TL ücret kesilmesi tamamen haksız kazançtır çocukla ilgilenmedin muayene etmeden alışması lazım deyip bizi baştan savdı. Bende kendisine alışması lazım diyorsunuz fakat tedavi süreci gecikiyor dedim oda evet dedi. Bende kendisine hitaben uyutarak SEDAŞ'larla anestezili muayene yapılacağı bilgisini verdim. Önceki doktorumuz bu şekilde yönlendirdi dediğimde aaaa olabilir öyle yapalım dedi sonra bize gün verdi bu tarihte gelin yapalım dedi. Bu şekilde eksik ve donanımsız bilgi sahibi olması beni şüphelendirdi bende araştırdım yorumlarda mağdur edilen insanların şikayetlerini gördüm adı geçen doktor hakkında gitmekten vazgeçtik. Yapmadığı muayene ücretinin iadesini istiyorum. Diğer doktorların koyduğu teşhisi koymasını kabul etmiyorum.

Atagöz muayene ücret iademi yaptı. Ücret iadesi talebim karşılandı. Fakat Dr. Hakkında olumsuz olan yorumum değişmez.
Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirterek, bilmenizi isteriz ki hekimlerimizin hepsi alanında uzman olup, yeterli donanım ve tecrübeye sahiptir. Hekimlerimiz ile ilgili sizlerden gelen geri dönüşler bizim için çok değerli olup, hakkında çok fazla olumsuz geri dönüş yapılan ve sizlere mağduriyet yaşatan hekimler ile çalışılması bizim için de mümkün olmayıp, hizmet veren hekime yönelik iddialarınızın gerçeği yansıtmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle değerli hekimimiz ile yaşadığınızı iddia ettiğiniz deneyimde bir yanlış anlaşılma olduğunu belirterek, sizin de yorumunuzda belirttiğiniz üzere, uzman hekimimizin de diğer hekimler gibi doğru teşhiste bulunarak, hasta için uygun olan tedaviyi önerdiğinden ve uygulamak istediğinden emin olmakla beraber, hasta memnuniyeti açısından ücret iadesi yapıldığını, ancak talebiniz halinde memnuniyetinizin sağlanması adına tarafımızla her zaman iletişime geçebileceğinizi ve hekimimizin uygun gördüğü tedaviye devam edebileceğinizi tarafınıza bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. İşletme Müdürü Emre yılmaz





