to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Çözülemeyen Göz Ödemi Sorunu Ve Yetersiz Tedavi
İzmir atagöz göz hastanesine tiroid rahatsızlığımdan dolayı oluşan göz ödemi şikayeti sebebi ile yıllardır gidiyorum. 2 kez göz damlası verildi. Daha sonra bir ilaç verildi. Daha sonra aynı anda yine göz damlası verildi ancak düzelmedi. En son yine gittiğim de emar, röntgen tekrar talep edildi ve 1 damla ve 1 vitamin verildi. Hatta emar sonucumda problemin tiroid kaynaklı olmadığı doktor tarafından söylendi. Damlaları kullanıp 2 ay sonra kontrole gitmem iletildi. Ancak verilen damlayı yalnızca 2 defa kullandıktan sonra alerjik reaksiyonlar oluştu. Bunun üzerine doktorun asistanına bu durumu ilettim damlayı kullanmamam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine bende verilen vitaminin göz ödemini geçirip geçirmeyeceğini sordum. Yıllar sonra bana verilen cevap sorun tiroid kaynaklı, tiroid düzelir ise düzelir oldu. Ben yıllardır 12 senedir tiroid hastasıyım ve bu göz ödemim yıllardır var. Neden yıllardır göz doktoruna başvurdum? Neden tedavini ettiklerini düşündüm? Asistanın verdiği mantıksız cevabi kurum müdürüne ilettim farklı doktorlardan görüş alacağını belirtti. Ancak bana döndüğünde tekrar yıllardır verilen damlayı yine kullanmamı söyledi. Ve o damla bana 2021 den beri veriliyor. Hiçbir etkisini göremiyorum. Aldığım hizmetten memnun değilim hem maddi hem manevi. Ailecek tercih ettiğimiz bir saglik kurumuydu. Bundan sonra kapısından geçmeyeceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Halis A**** a., Öncelikle, yaşadığınız süreçten dolayı üzüntülerimizi ifade ederiz. Kurum olarak, hastalarımıza en iyi sağlık hizmetini sunmayı amaçlıyor ve geri bildirimlerinizi bu doğrultuda son derece değerli buluyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda ilgili birimlerimiz tarafından gerekli değerlendirmeler yapılmış, tıbbi süreç detaylı şekilde incelenmiştir. Konu hakkında ilgili hekimimizin görüşleri alınmıştır. Hastalığınızın seyri ve tedavi sürecinizle ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza yapılmış, gerekli tetkikler tamamlanmış ve tıbbi gereklilikler doğrultusunda uygun tedavi süreci belirlenmiştir. Ancak, hastalığınızın doğası gereği belirli bir tedaviyle tamamen iyileşmenin mümkün olmayabileceği tarafınıza açık bir şekilde aktarılmıştır. Kurumumuz, hasta memnuniyetini ön planda tutarak en doğru tıbbi hizmeti sunmaya devam etmektedir. Sizlere sağlıklı günler dileriz. Sayın Halis Aşar a., Tiroid orbitopati (tiroid hastalığına bağlı göz ve çevre dokularının etkilenmesi) her türlü tiroid hastalığında oluşabilecek klinik bir durumdur. Göz kapakları ve göz çevre dokularının ödemi gibi hafif bir durum olabileceği gibi körlüğe kadar gidebilecek ciddi durumlar da oluşabilir. Göz yaşı yetmezliği ve oküler yüzey bozuklukluları da eşlik etmektedir. Tedavisinde en önemli nokta tiroid hastalığının kontrolüdür. Hastanın kliniği, laboratuar ve görüntüleme bulgularına göre tedavisi planlanır. Tioid orbitopati tek bir tedavi yöntemi uygulanarak tamamen iyileşen bir hastalık değildir. Hastalık ataklar halinde tekrarlayabilir. Hastalığın ileri aşamalarında (Göz kasları ve görme siniri etkilenmeleri) yoğun immunsupresif tedavi, radyoterapi ve ağır cerrahi prosedürler gerekebilir. Göz hekiminin birincil görevi hastalığın seyrini takip etmek ve hastalığın derecesine göre uygun tedaviyi zamanında uygulamaktır. Bu bilgilerin hepsi hastamıza tane tane anlatılmıştır. Hastalığın en hafif formunda olduğu sadece basit bir anti ödem tedavi ile takip edilmesi gerektiği söylenmiştir. Klinik uyumlu olmasa da daha ileri bir etkilenme olup olmadığı yapılan incelemelerle ( oct, radyolojik incelemeler) kontrol edilmiş ve hastalık evresinin evre 1 olduğu saptanmıştır. Verilen topikal tedaviye alerji gelişmesinden dolayı alerjiye neden olan ilaç kesilip eski tedavisine devam etmesi önerilmiştir. Tüm bu detaylı incelemelere ve tıbbi bilgilendirmelere rağmen hastamızda bu hastalığın verilecek bir tedavi ile tamamen düzelme beklentisinin önüne geçilememiştir. Hastamız, hastalığını ve gidişatını anlamak yerine kurum çalışanlarımızla telefonda anlamsız tartışmalara girmiştir Hatta çalıştığım kurumu dolaylı olarak da beni herkesin ulaşabileceği sanal ortamlar da ‘bir daha o hastanenin önünden bile geçmem’ şeklinde karalamalar yoluna girmiştir. Hastamızın klinik durumu ve tedavi süreci bu şekildedir. Saygılarımla Dr. Melih türe
Tedavi yönteminiz ve yazmış olduğunuz yazi uçtan uca birbirinden zıt yönde. Bana detaylı bilgilendirme yapılmadı. Asistanınız bana detaylı bilgi vermedi hatta kurum müdürünüze bu yazışmaları gönderdiğimde kendisi de sasirdi. Bastan sona hizmet alamadığım bir periyot geçirdim. 3 yıl önce verdiğiniz ilacı 3 yıl sonra tekrar kullanmamı isteyerek çok güzel bir yol izlediniz. Hatta daha önce damla olmazsa kortizonla tedavi ederiz en son ihtimal ameliyat düşünülebilir dediğiniz yolda sürekli aynı damlaları vererek harika bir is çıkardınız. Yazmış olduğunuz senaryo için teşekkür ederiz. Asabi asistanınız ve size başarılar dilerim. Kurum müdürünüz de farklı doktordan görüş alacağını belirtip beni hastaneye davet etti ancak ben gelmedim bunu da belirtmek isterim. Sizin yaptığınız karalama evet gelmeyeceğim.
İstanbul Cerrahpaşa tıp fakültesine gidebilirsiniz orada yardımcı olurlar size