to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Ve Değişim Talebi
05.09.2026 tarihinde asyaeczadepo.com internet sitesinden Jeven Brus Kiss Me Parfüm adlı üründen üç adet sipariş verdim. 07.09.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ve kapıda ödeme ile toplam 3.797 TL ödememi yaptım.
Kargoyu açtığımda üç üründen yalnızca birinin doğru ürün olduğunu, diğer iki ürünün ise tamamen farklı ve kalitesiz ürünler olduğunu gördüm. Sipariş verdiğim parfümler yerine iki adet alakasız ve hatalı ürün göndermeleri hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Yaşadığım bu durum üzerine siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yaptığım başvurulara herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne yanlış gönderilen ürünler için bir açıklama yapıldı ne de değişim veya iade ile ilgili bir çözüm sunuldu.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen iki ürünün, sipariş ettiğim Jeven Brus Kiss Me Parfüm ile değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
