Garanti Biter Bitmez Gelen Sorun Ve Yüksek Onarım Ücreti

Asus VivoBook Pro 14 cihazımın garantisi 1 ay önce bitti ve garantisi bittiği an bir sorunla karşılaştım. Teknik servise götürdüm ve sorunu tam olarak tespit edemeden bana anakartla ilgili bir sorun olabileceğini, 33.000 TL anakart ücretini ödeme yapmam gerektiğini ve bir sorun yoksa ücretin geri iade edileceği söylendi. Ben cihazımı 22.000 TL'ye almıştım ve çıkarılan onarım ücreti cihazın fiyatından bile daha pahalı. Bu yüzden garantisi yeni bittiği için garanti kapsamında onarım yapılmasını talep ettim ve cevap olarak çok komik bir oranda indirim yapıp 30.000 TL’ye onarım yapılacağını söylediler. Ben bunu kabul etmeyip cevap verince en başta tam olarak tespit edilemeyen sorunun bir anda kullanıcı hatası olduğu söylendi.