Astral Baby

14.11.2025 tarihinde astral baby firmasının internet sitesinden snı2025000005812 numaralı siparişimle fotoğraf çekim örtüsü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, örtünün üstünde belirgin bir leke vardı. Durumu hemen firmaya ilettim ancak iade talebimi kabul etmedikleri gibi, müşteri hizmetlerinin yak...

Astral Babyden aldığım ürünlerin olmaması nedeniyle iade talebiyle kendilerine ulaştım. Öncelikle kargo parasını siz ödeyeceksiniz dediler, gerekli kanunu adres edince bu sefer haklısınız gönderin dediler, gönderdiğim kargonun şimdi anlaşmalı olan kargo firmamız ile farkı var size yansıtacağız diyor...

Astral baby den verdiğim siparişin hala kargoya verilmesini bekliyorum. 15 nisanda sipariş verdim. 15 gün (11 iş günü) geçti üstünden ve hala hazırlanıyor gözüküyor. İletisim numaraları yok sadece WhatsApp'tan yazabiliyorum saatler sonra verdikleri tek cevap 10 iş günü içinde kargoya verilecektir. Ş...

21 Mart'ta Astral Baby'den üç adet isimli ürün siparişi verdim. 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. 1 Nisan'da WhatsApp hattı üzerinden durumu sordum ve 'bu hafta kargoya verilecek' yanıtını aldım. Ancak herhangi bir gecikme için özür dilenmedi veya başka bir bilgi verilmedi. Sadece karg...

13 gün oldu, ancak siparişim hala ortada yok. 16 Mart'ta ödemesini havale ile yaptığım siparişimle ilgili hiçbir haber alamıyorum. Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarıma cevap veren olmadı. Ürünlerin altındaki yorumlar kapalı, bu yüzden siparişimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüy...

7 Martta sipariş verdim. Tam 1 hafta geçti. Sipariş kargoya dahil verilmemiş. 10 iş günü diyor. Ev mi taşıyoruz anlamadım ki Hala hazırlanıyor yazıyor. Edirne'den karsa gelse kargo daha çabuk gelir. Resmen mağduriyet yaşatıyorlar. Kesinlikle iade istiyorum. Böyle bir şey olamaz.

19 Şubat tarihinde vermiş olduğum 12 li hastane çıkış siparişim gelmedi. Mesajlara, telefonlara, insta mesajlarına dönüş yapmıyorlar. Parasını ödedim acil dönüş yapılmasını rica ederim. (doğum yaklaştı) gönderim yapılmayacaksa paramın iadesinin yapılmasını böylece başka firmaya yaptırma şansım olur.

15.02.2024 tarihinde verdiğim 46886 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bana iletilen mailde 5 iş gününde kargoda diye belirtilmiş, her iletişime geçtiğimde yarın kargoya veriliyor, makine bozuldu gibi yanıtlar alıyorum, asla bir çözüm yok. Sipariş vereli 1 ay oldu daha ne kadar sürecek çok m...

27.02.24 tarihinde verdiğim siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. 10 iş günü içerisinde kargoya teslim demişler ama hala verilmedi. 12 gün oldu. Soracağım bir muhatap da bulamıyorum. WhatsApp'tan yazdım cevap da verilmedi. Lütfen siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum

Astral baby nin Instagram sayfasından sipariş verilen ürünün 13. İş gününde de kargoya verilmiş görünmüyor. Firmaya ulaşmak imkansız. Kendileri fazlasıyla ilgisiz. Her şey siparişi alana kadar sanırım. Ödemeyi de önden alıyorlar ama ürün bir türlü elinize geçmiyor. Doğum öncesi yaşattıkları stresten...

Astral Baby den hastane çıkış seti satın aldım 6 aralıkta sipariş verdik 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Arayabileceğimiz bir iletişim numarası olmadığı için WP üzerinden yazıyoruz sadece. İki gün önce kargoya verilmesi gereken ürünümüz makine bozulduğu gerekçesiyle sözde bugün (2...

Ürün, belirtilen tarihte gönderilmedi. WhatsApp üzerinden yazıp bilgi aldığımda ürünün hatalı üretildiği iletildi. Bir hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Hediye olacağı için birkaç gün daha bekleyebileceğimi, fakat aciliyeti olduğunu ilettim. Üretimin kapalı olduğu söylendi ve üç gün sonra yeni...

Merhaba Ben 03.11.2023 tarihinde isimli bir hastane çıkış seti siparişi verdim ancak Sipariş ettiğim ürün hakkında bilgi almak istiyorum ancak bana dönüş yapılmıyor. Yine sipariş ettiğim ürünün adres nedeniyle iade olduğuna dair bir mesaj aldım ama firma yetkililerine ulaşamıyorum.

Astral baby sitesinden nevresim seti sipariş verdim. Lastikli çarşaf istedim. Rengi farklı oluyor. İsterseniz lastiksiz çarşaf gönderelim dediler. Tamam dedim lastiksiz çarşafta da bariz ton farkı var ayrıca sitede görünen baskıdaki yazı rengi ve puntosu tamamen farklı. Bunu söyleyince de alay eder ...

Astral Baby'den sipariş verdim. Ürün açıklaması çok yanlış anlaşılmaya müsait. Açıklama da nevresim ve çarşaf seti yazıyor ona göre sipariş veriyorum fakat çarşaf ve yastık kılıfı geliyor sadece. Müşteri hizmetlerine yazdığımda nevresim için ayrı ücret talep ediliyor tamam ödeyelim ama tüm set fiyat...

Ürün içeriği açıklamada farklı gelen ürün farklı nevresim set olarak aldım çarşaf ve yastık kılıfı olarak geldi. Daha sonra sorduğum da yorgan kılıfı olursa ekstra ücret oluyor deniliyor insanları farklı yönlendirmek ne kadar güzel. Seçenek olarak belirtilmemiş ürün açıklamasına dayanarak aldığım ür...

Astral Baby'den sipariş verdim. Verdikleri tarih içinde ürünü yapmadılar ayrıca ürünün kargoya verilmeden resmini istediğim halde resim göndermeden kargoya vermişler gerçekten rezalet umarım ürünlerim de sıkıntı çıkmaz çok pişman oldum. Sipariş verdiğim için.

Astral baby adlı bir firmadan yapmış olduğum alışveriş Aras Kargo ile gönderildi, firma 07.07.2023 tarihinde kargoya verdiklerini söyledi fakat işleme 11.07.2023 tarihinde alındı. 12.07.2023 tarihinde Ankara'ya gelen kargom firmanın iki şubesi arasında gidip gelmekte ama asla bana teslim edilmemekte...

Astral baby 'den 5 Haziran da sipariş ettiğim 12li hastane çıkış seti bugün 10 Temmuz olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı ve mesajlara cevap verilmiyor. Üstelik sitelerinde tamamlandı olarak gösteriliyor fakat gelen bir kargo yok. 1 ayı geçen bu süre mağduriyet gerekli yerlere başvuruda bulunaca...

Özellikle teslimat süresini sorup da sipariş oluşturdum 10-15 iş günü teslimat süresi olduğunu belirttikleri için sipariş verdim fakat teslimat gününü geçti kargoya vermeyi bırak sipariş takip olarak baktığımda hala siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor WhatsAp...