Yeni Evli Çifte Mobilya Teslimatı Kabusu

Tek Merkez AVM'de yer alan Asteria Design/Nar Concept üzerinden 23 Mart 2024 tarihinde evimin tüm mobilyalarını aldım. İlgili A*** Hanım, bizimle o an için gayet ilgiliydi ve Temmuz ayında tüm ürünlerimizi eksiksiz teslim edeceğini söyledi. Vaat edilen tarihte ben ve nişanlım kendisiyle defalarca WhatsApp ve iletişim numarasından görüşme sağladık. Bugün, yarın, böyle oldu, nakliye ayarlayamadık gibi pek çok nedenden ürünlerimizi ya eksik yolladı ya da yanlış. Yatak odası takımı, yemek odası takımı, konsol ve koltuklar dahil tüm ürünlerimizi kendisinden 145 bin TL ödeyerek aldık. Tekrar ve tekrar AVM'ye dahi giderek ürünlerimizi göndermesini istedik ancak konsol ve yemek masamızı türlü nedenler sıralayarak göndermedi. Telefonda düğünümüze 2 hafta kala, 'Ben bu ürünü yapamıyorum, karşılığı olarak 20.000 TL vereyim, kendiniz halledin' dedi. Oysa konsol ve masamızın değeri 33.000 TL idi. Biz de bu sebeple bunu kabul edemeyeceğimizi, almadığımız bir üründen neden eksik para kabulü yapacağımızı dile getirdik. Akşam 22:00'ye kadar nakliyeci bekledik, yetmedi Gebze Sibella mobilyadan berjerimizi kendimiz gidip teslim aldık. Türlü türlü pek çok olumsuzlukla karşılaştık. Yine de ne aldığımız malın ederi kadar bir ücret iadesi ne de ürünlerimize ulaştık. Konsol ve yemek masamızın teslimi sağlanmadı. Daha sonra A*** Hanım'dan ya da firmadan bir telefon açıp bilgilendirme nezaketi dahi görmedik. Yeni evli bir çift olarak 1,5 ay konsol ve masamız olmadan evimizi kurduk. Daha sonra mecburen bu ürünleri başka yerlerden almak zorunda kaldık. Bu, yeni evli bir çifti, o tatlı heyecanlarında böyle bir stres ve mağduriyetle uğraştırması bizim için çok yıpratıcı oldu. Oradan alışveriş yapmayı düşünenler için uyarıdır.