to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2024 tarihinde testere aldık ancak hatalı çıktı, yağlama yeri çalışmıyordu. Kargo ile servise gönderdik, servis 27.11.2024 tarihinde onarıldı diye bir not yazıp ürünü geri gönderdi. Tekrar servise göndermek istediğimde, üç ay boyunca servisimizin tadilatta olduğunu söylediler. 04.03.2025 tarihinde tekrar kargoya verdim. Ürün hâlâ bana geri gelmedi, servisi arıyorum ancak cevap alamıyorum. Kaç aydır bekliyoruz, açılan ürünü iade alamıyoruz dediler. Açmadan hatasını nasıl görebiliriz acaba?
15.11.2024'te satın aldığım ve 16.11.2024'te kargoya verilen ürünüm 27.11.2024 itibariyle elime ulaşmış değil. Kargoya verilmiş gibi gönderi numarası paylaşmalarına rağmen kargo firmasına ulaştığımda firmanın ürünü teslim etmediğini öğreniyorum. İki gündür aradığımda dönüş yapacaklarını belirtiyorla...
Asur marka testereyi yaklaşık 1 yıl önce Bolu’da satın aldım ve bu süre zarfında toplamda sadece 2 saat kullandım. Ancak testereyi çalıştırdığımda motordan duman çıkmaya başladı ve cihaz arızalandı. Ürünün arızası nedeniyle servisi aradığımda, faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Oysa ü...
Servisine gönderdik 10 gün geçti. Arayıp bir haber verme zahmetinde bulunmadılar. Biz aradık Fatura ve gönderen ismi tutmuyormuş diye kenara atmışlar bekliyormuş öylece. Bunun bilgisini dahi vermediler. Bizde bekliyoruz yapılıp gelecek diye. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Ürününüzün arkasında d...
Assur markalı vidalama matkap almıştım. 3 ay geçmedi birkaç kullanımdan sonra bozuldu. Servise gönderdim. 30.04.2025 tarihinde ellerine geçti. 21 iş günü tamir süresi olmasına rağmen hala ürün elime geçmedi. WhatsApp yoluyla irtibata geçtiğimde ürünü 21.05.2025 tarihinde Aras Kargo'ya verdiğini yazd...
15 Mart 2025 tarihinde almış olduğum Assur şarjlı oto yikama ile alakalı ilk olarak batarya ışığının sürekli yanması sonucu servis ile görüştüm geri gönderim istediler gönderdim diğer batarya ile kullanım sağlarken tetik mekanizmasının çalışmaması sonucunda tekrar servis ile görüştüğümde servis t...
Yorumlar