Koçtaş’tan Alınan Şarjlı Dekupaj Testerde Hızlı Batarya Boşalması Ve Parça Düşmesi

Koçtaş’tan Assur marka, sav85 model şarjlı dekupaj testere satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen daha dördüncü kullanımımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce bataryası çok hızlı bitmeye başladı, ardından da kesme testerinin takıldığı kısım yerinden çıkıp düştü.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, ürünün son derece kalitesiz olduğunu gösteriyor ve güven vermez hale getiriyor. Şu anda ürün bu sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Koçtaş’a bu durumla ilgili yeni yazılı başvuru yaptım.

Ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen kaybettiğim için aynı modelin tamir edilmesini ya da yeniden gönderilmesini istemiyorum. Farklı, daha kaliteli bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.