Assur’da İade İşleminin Gecikmesi

Assur üzerinden 899,90 TL ödeyerek bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü kısa süre önce iade ettim ve iademin alındığı, onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi.

Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak iade onayı verilmesine rağmen param hesabıma kesinlikle geçmedi ve şu ana kadar hiçbir ödeme almadım. Onaylanmış bir iade için sürecin net ve hızlı ilerlemesini bekliyorum.

Assur’un, 899,90 TL’lik ücret iademi bir an önce yapmasını ve 0551*****79 numaralı telefonum üzerinden benimle iletişime geçerek sürecin ne aşamada olduğunu açık biçimde paylaşmasını talep ediyorum.