Assur Şarjlı Araç Yıkama Makinesi Arızası

Trendyol üzerinden bu ürünü aldım, dün elime ulaştı ama ürünü açtığımda içerisinde hortum çıkmadı ve ürünü test etmek için bataryayı taktığımda hiçbir şekilde su ile teması olmadan denedim, çalışıyor mu diye. Çalıştığı anda içinden su attı, dedim ki bu ürün kullanılmış, iade olmuş galiba, onu da bana göndermişler.

Firma ile iletişime geçtim ama ürünün arkasında durmayıp müşteriyi iade etmeye zorluyor. Hem ikinci el iade ürün gönder, hem de hortumu eksik gönder. Firmanın hatası yüzünden müşteri kargocu peşinde koşmak zorunda mı? Ben mağdur oldum.