Asper Collection Sipariş Verdiğim Ürünle Hiçbir Alakası Olmayan Ürün Gönderildi

Hiras Kağıt isimli firmanın Instagram üzerinden yaptığı satışa güvenerek 26.02.2026 tarihinde kapıda kredi kartı ile 2.250 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka, değersiz bir ürün gönderildiğini gördüm.

Sipariş verdiğim tarihten bu yana firmanın paylaştığı 0536 843 ** 12 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Slip üzerinde yer alan sabit telefon numarasının da sahte olduğunu fark ettim, bu numaradan da firmaya ulaşamıyorum.

Yanlış ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle, bu alışverişte sipariş ettiğim eşofman takımının ilanlarda gösterildiği gibi doğru şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün değilse yanlış ürünün geri alınarak ödediğim 2.250 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.