Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asoto Ekspertiz Ekspertiz Sonrası Çıkan Arızalar ve Yetersiz Destek Mağduriyetim

profile
04 Kasım 2025 19:40
619

04.11.2025 tarihinde Çorlu'dan aldığım Dacia Dokker marka aracı, asoto ekspertiz nazlı gül oto Center Zafer Mahallesi ıssız sokak no:*** Çorlu Tekirdağ şubesinde tam kapsamlı ekspertize soktum. Ekspertiz raporu e2rote-a4q99yor2epcp9vt7p numarasıyla düzenlendi. Raporda herhangi bir arızadan bahsedilmedi ve aracın boya, ezik dışında tamamen orijinal olduğu belirtildi.

Aracı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra klima soğutmama, kalorifer düğmesi arızası ve bir farın yanmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Hemen eksperi aradım, ancak 'biz baktığımızda çalışıyordu' şeklinde geçiştirildim. Sonrasında servise gittiğimde 12 bin tl'yi aşan arıza tespiti çıktı. Asoto ekspertiz sadece 4500 TL ödeme yaptı, kalan tutarı ise ben ödemek zorunda kaldım. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 20 dakika boyunca telefonuma cevap verilmedi.

Ekspertiz sırasında 1000 km mekanik garantisi olduğu belirtilmişti ve araçta ciddi bir sorun olmadığı özellikle söylenmişti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kalan masraflarımın karşılanmasını ve güvenim sarsıldığı için daha profesyonel bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca başka bir ekspertiz yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin tarafıma dönüş yaparak beni aramasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası Sonucu Maddi Kayıp Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Haziran 2025 20:17
1.339
ekspertiz-hatasi-sonucu-maddi-kayip-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
ekspertiz-hatasi-sonucu-maddi-kayip-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
15 Mart 2025 12:37
2.919
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
13 Haziran 2024 00:48
1.942

Ekspertiz Raporundaki Eksikler Yüzünden Maddi Zarara Uğradım

profile
29 Nisan 2025 20:44
4.511
Ekspertiz Raporundaki Eksikler Yüzünden Maddi Zarara Uğradım
Ekspertiz Raporundaki Eksikler Yüzünden Maddi Zarara Uğradım
Benzer Şikayet Yaz