Asmi Motors'tan Satın Alınan Nissan Qashqai'da Motor Arızası ve 125 Bin TL'lik Masraf

01/08/2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan asmi motors’tan 2019 model Nissan Qashqai 1.3 DIG-T aracı satın aldım. Satış sırasında araç sahibi, canın sıkıldığında bile aracı geri alabileceğini söyleyerek bana fazlasıyla güven verdi. Satın alma öncesinde, kendi iş yerlerine yakın bir yerde bulunan arabam.com ekspertizine götürdüm ve raporda her şey iyi göründüğü için aracı gönül rahatlığıyla aldım.

Aracı yaklaşık 300–400 km kadar kullandıktan sonra motor arıza ışığı yandı. Hemen aracı kenara çekip kullanmayı bıraktım ve çekiciyle tamirci ve servislere götürdüm. Gittiğim her yerde, detaylı açılmadan dahi en az 120.000 TL civarında masraf çıkacağı söylendi. Hakem heyetinin kararını beklemek istedim ancak araç yaklaşık bir ay boyunca kapıda yatınca mecburen yaptırma kararı aldım. Motor yenileme ve ustalık dahil toplam maliyet yaklaşık 125.000 TL’yi buldu.

Satıcı taraf hatayı eksperde gördüğünü, eksper ise satıcıyı işaret etti. Satıcı bana “Eksper bakmadı mı kardeşim arabana” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı, ekspertiz ise termostat, devirdaim gibi parçaların sağlam olduğunu söylemişti. Sonuç olarak biri hatalı araç satıyor, diğeri de arızalı parçaları sağlam gösteren bir rapor veriyor ve ortaya ciddi bir mağduriyet çıkıyor.

Şasi numarası SJNFFAJ11U2763536, plaka 34 ** olan aracımda yaşadığım bu motor arızası ve sonrasında katlandığım yaklaşık 125.000 TL’lik masraf nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerek asmi motors gerekse ekspertiz firması tarafından sorumluluğun alınarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum.