Şanzıman Arızası Ve Garajın Yardım Reddine Karşı Mağduriyet

Yaklaşık bir ay önce hb Garaj’dan 2016 model Nissan Qashqai satın aldım. Aracı ağır hasarlı olduğunu bilerek aldım, benim için önemli olan motor ve şanzımanın sağlıklı olmasıydı. Satış sırasında H**** Bey özellikle motor ve şanzımana kefil olduğunu söyleyerek beni bu konuda rahatlattı.

Aracı 1200–1500 kilometre kadar kullandıktan sonra şanzıman arızası verdi. Aracı aldığım ilk günden beri vites topuzunda ve vites geçişlerinde bir sıkıntı vardı, bunu sorduğumda bana vites topuzunun değiştiği ve bu yüzden geçişlerde sorun olabileceği söylendi. Daha sonra ustaya götürdüğümde, şanzımanın daha önce açılmış olduğunu ve ciddi bir masraf çıkardığını öğrendim. Şu an sadece şanzıman için yaklaşık 120.000 TL masraf çıkmaktadır, aracı ise 800.000 TL’ye satın almıştım.

Durumu H**** Bey’e ilettiğimde, beni ilgilendirmez, kendin hallet şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve hiçbir şekilde elini taşın altına koymayacağını, yardımcı olmayacağını ifade etti. Hem satış öncesi verilen güvenceye rağmen, hem de bu kadar ciddi bir masrafın ortaya çıkmasına karşın aracın arkasında durulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hb Garaj’ın ve H**** Bey’in satış sırasında şanzıman için verdikleri sözün arkasında durmalarını, şanzıman masrafımın karşılanmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.