Yanlış Seri Numarası Ve Kilitli Cihaz Sorunu

Turkcell Pasaj altında Aslan Telekom isimli firmadan sıfır Apple Watch SE aldım. Bu ürünü kurduğum esnada telefonda 'Apple Watch sahibine kitlendi' olarak bir yazı geldi ve benden bir e-posta adresi ve şifresi istedi. Sonrasında Apple müşteri hizmetlerini aradım. Apple, bu ürünün daha öncesinde açıldığını söyledi. Erişim kilidini açmak için benden fatura istedi. Ben faturayı Apple'a gönderdim. Apple ertesi gün erişim kilidinin kaldırıldığını ve cihazı kullanabileceğimi belirten bir mesaj attı. Ancak, tekrar denediğimde erişim kilidinin kalkmadığını fark ettim. Saatin üzerinde yazan seri numarası ile fatura üzerinde yazan seri numarasını karşılaştırdığımızda aynı olmadığını gördük ve her iki seri numarası için de garanti sürecinin 10 gün öncesinde başladığını fark ettim. Yani, açılmış ikinci el cihazı sıfır paket kutusuna koyarak insanları yanıltmaya çalışmaktadırlar. Bunun üzerine Aslan Telekom isimli şirketi aradım, bir yanlışlık olduğunu söylediler ve fazlasını yaparız gibi cümleler kullandılar.